Przejdź do głównej treści
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Regulamin

📄 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Sklep Innsjo

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży na odległość pomiędzy  INNSJO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem:  ul. PUŁKOWNIKA BERKA JOSELEWICZA 2/32, , 32-500 CHRZANÓW , NIP: 6282303452, REGON: 543266281 (zwanym dalej "Sprzedawcą"), a Konsumentami (zwanymi dalej "Kupującymi") za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.sklep.innsjo.eu.

  2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów z zakresu hydrauliki domowej i szeroko pojętych instalacji centralnego ogrzewania (CO) i chłodzenia sufitowego na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@innsjo.eu, numerem telefonu: +48 531526723 oraz za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na podstronie 'KONTAKT'.

  4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. Sklep akceptuje płatności kartami płatniczymi Visa i Mastercard.

§ 2. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Zamówienie składa się poprzez skorzystanie z formularza zamówienia w Sklepie internetowym.

  2. Ceny towarów podane są w złotych polskich i zawierają obowiązujące podatki (VAT).

  3. Wysłanie przez Kupującego zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy. Przyjęcie oferty (zawarcie umowy) następuje w momencie przesłania Kupującemu przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji na podany adres e-mail.

  4. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

§ 3. FORMY I TERMINY PŁATNOŚCI

  1. Kupujący może dokonać płatności:

    • Przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,

    • Za pośrednictwem systemu szybkich przelewów online Przelewy24,

    • Kartą płatniczą (Visa, Mastercard),

    • Pobranie kurierskie.

  2. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, płatność należy uregulować w ciągu 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu środków na rachunku Sprzedawcy.

§ 4. FORMY, KOSZTY I TERMIN DOSTAWY

  1. Dostawa towaru możliwa jest następującymi sposobami: InPost Paczkomaty 24/7, InPost Kurier, DPD Kurier, DHL Kurier, Orlen Paczka.

  2. Szczegółowe informacje o kosztach dostawy dla każdej z metod znajdują się w zakładce „Czas i koszty dostawy”.

  3. Standardowy termin realizacji (przygotowania do wysyłki) zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od momentu jego złożenia i potwierdzenia płatności. W przypadku produktów oznaczonych w opisie jako wymagające dłuższego czasu przygotowania lub dostępne na zamówienie, termin realizacji zostanie podany indywidualnie przy produkcie i może wynosić do 30 dni roboczych. Sprzedawca poinformuje Kupującego o przewidywanym terminie wysyłki w odrębnym mailu.

  4. Czas dostawy (od wysyłki do doręczenia) zależy od wybranego przewoźnika.

§ 5. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROT TOWARU)

  1. Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia odebrania przesyłki.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji (np. mailowo na adres sklep@innsjo.eu), a następnie odesłać towar na adres: Mateusz Przybycień, Osiedle Piastów 63H/46, 31-625 Kraków. Towar powinien być kompletny, nieużywany, w oryginalnym opakowaniu.

  3. Koszt zwrotu towaru, łącznie z kosztem odesłania, ponosi Kupujący.

  4. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Zwrot nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę zwrotu towaru.

§ 6. REKLAMACJE, GWARANCJA I ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

  1. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Kupującego, będącego konsumentem, za wady fizyczne i prawce sprzedanych towarów zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego (gwarancja zgodności towaru z umową). Okres na złożenie reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową wynosi 2 lata.

  2. Kupujący może składać reklamacje dotyczące wad towaru pod adresem e-mail sklep@innsjo.eu lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy ( ul. PUŁKOWNIKA BERKA JOSELEWICZA 2/32, CHRZANÓW ). Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni.

  3. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca naprawi lub wymieni towar na wolny od wad, bądź obniży jego cenę. Jeśli wada jest istotna, Kupujący może żądać odstąpienia od umowy.

  4. Adres do pisemnego zgłaszania reklamacji oraz zwrotu reklamowanego towaru:  ul. PUŁKOWNIKA BERKA JOSELEWICZA 2/32, CHRZANÓW .

§ 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (POLITYKA PRYWATNOŚCI)

  1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest  INNSJO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

  2. Szczegółowe informacje dotyczące celów, podstaw prawnych i zakresu przetwarzania danych osobowych, a także przysługujących praw, znajdują się w odrębnej Polityce Prywatności, stanowiącej integralną część regulaminu.

§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy podlegają prawu polskiemu.

  2. Wszelkie spory wynikające z umów zawartych na podstawie niniejszego regulaminu, ze Sprzedawcą prowadzącym działalność gospodarczą, będą rozpatrywane przez Sąd Rejonowy dla Krakowa‑Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie z ważnych przyczyn. O zmianach Kupujący zostanie poinformowany z 7-dniowym wyprzedzeniem, a zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian będą realizowane na dotychczasowych zasadach.

  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem [DATA PUBLIKACJI].